東吳服務產(chǎn)業(yè)集團（江蘇）有限公司成立于2000年11月，是蘇州大學后勤社會化改革的重要成果之一。
東吳服務堅持“兩高一總”發(fā)展戰(zhàn)略，為高校、高端項目提供單位后勤綜合服務、客戶非核心業(yè)務外包服務、FM（設施管理）等全產(chǎn)業(yè)鏈服務。經(jīng)過多年發(fā)展，形成了“兩高引領、四化融合、育人為先”的質(zhì)量管理模式，大力推行“標準化、機械化、信息化、專業(yè)化”建設，積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+后勤”建設，已建成具有自主知識產(chǎn)權(quán)的蘇東吳智慧物管系統(tǒng)，實現(xiàn)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新。公司已主導參編國際標準1項、國家標準15項、地方標準6項。市場布局全國23個省份、50多個城市，服務面積近7000萬㎡，服務全國200多所高校（其中服務“雙一流”高校占比近40%），在高校后勤市場多年保持領先地位。
公司先后榮獲國家級重守企業(yè)、江蘇省質(zhì)量獎、江蘇精品、江蘇省文明單位、江蘇省五四紅旗團委、江蘇省住房城鄉(xiāng)建設系統(tǒng)工人先鋒號、蘇州市總部經(jīng)濟企業(yè)、蘇州市新興服務業(yè)領軍企業(yè)、蘇州市五一勞動獎狀、蘇州市市長質(zhì)量獎、蘇州市和諧勞動關(guān)系單位等榮譽稱號，在管的蘇州城市生活廣場項目榮獲“國際IFMA中國2019年度最佳設施管理技術(shù)獎”，在管的復旦大學楓林校區(qū)、西交利物浦大學、蘇州奧體中心、港口大廈、華南理工大學廣州校區(qū)、友誼時光大廈項目分別榮獲年度“RICS 設施管理團隊”。2021年，東吳服務榮獲第四屆“中國質(zhì)量獎提名獎”，成為全國首家也是目前唯一一家獲此殊榮的現(xiàn)代后勤服務企業(yè)。
追求卓越，轉(zhuǎn)型創(chuàng)新
——蘇東吳品牌發(fā)展故事
說起物業(yè)公司，相信很多人聯(lián)想到的畫面就是“掃掃地、看看門”，但這家物業(yè)公司卻很“與眾不同”——
她，是江蘇省、蘇州市“文明單位”；
她，是蘇州市首批獲得“市長質(zhì)量獎”的服務型企業(yè)；
她，是“蘇州名牌”“江蘇名牌”企業(yè)；
她，是江蘇省高校物業(yè)服務標準化試點單位；
她，連續(xù)8年蟬聯(lián)江蘇物業(yè)服務業(yè)綜合實力50強第1名；
她，位列中國校園物業(yè)服務百強企業(yè)榜首；
她，是全國物業(yè)服務綜合實力TOP25企業(yè)；
她，是“第四屆中國質(zhì)量獎提名獎”獲得者；
她，……
她，就是東吳服務產(chǎn)業(yè)集團，江蘇本土培育的馳名全國的“服務業(yè)領軍企業(yè)”。
一路走來，蘇東吳歷經(jīng)風雨，既趕上了物業(yè)粗放型飛速發(fā)展的時代，也經(jīng)歷了行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的陣痛，但東吳服務始終不忘初心，砥礪奮進。也許，一首藏尾小詩可以總結(jié)她的發(fā)展歷程：
日出華東，
光耀三吳；
厚德載物，
共襄偉業(yè)。
使命：積極探索后勤社會化改革之路，做后勤社會化改革的探索者、推動者、領跑者，成為大型單位后勤服務的最佳供應商和新型管家。
愿景：把蘇東吳建設成具有教育屬性、學習型組織特征，具有創(chuàng)新能力和可持續(xù)發(fā)展的國際化現(xiàn)代服務型企業(yè)。
價值觀：誠信·務實·和諧·致遠
發(fā)展戰(zhàn)略：兩高一總（高校項目、高端項目、總包模式）
戰(zhàn)略路徑：品質(zhì)立企、效益穩(wěn)企、人才興企、文化強企
服務宗旨：主動·熱情·優(yōu)質(zhì)·高效
服務口號：提供優(yōu)質(zhì)服務，讓生活更美好。
被評為全國“守合同、重信用”企業(yè)。
公司營業(yè)額首次突破億元大關(guān)。
被姑蘇區(qū)政府認定為“姑蘇區(qū)首批總部企業(yè)”之一。
全國物業(yè)服務百強企業(yè)，排名第46位。
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- 市級榮譽
- 區(qū)級榮譽
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